从四大隐藏实力, 看“多面手”问界

2025年开年，汽车市场竞争趋于白热化，问界却持续传来好消息：问界M9今年1-4月累计销量36439辆，累计同比增长41.19%，持续领跑中国50万级豪华车市场；新品问界M8上市首月大定破8万台……而就在销量不断打破纪录的同时，问界的隐藏实力，也越来越难以掩盖。

安全实力：岂止玄武车身，更有智能安全

消费者选车时，向来对安全问题“零容忍”，“安全是最大的豪华”已经成为共识。问界采用八横五纵玄武车身，在车体上大量应用热成型钢和高强度材料，防碰撞预警、主动刹车等主动安全性能，在权威测试中也取得了不错的成绩。问界M9就获得C-NCAP超五星安全认证，并在中保研C-IASI安全测试中取得“唯一超4G”安全认证，是国内两大权威机构共同认证的安全标杆。

然而，这还不够，问界以智能安全完成了对安全的重新定义，这是汽车行业第一次用场景定义安全，将传统意义上的主被动安全，升级为包括“生命保护”“车身防护”“健康呵护”“隐私守护”四大安全领域在内的智能安全体系，围绕整车智能化，全方位保护人、车、物的安全，为用户提供全生命周期的安全保障。像是多人用车如何保障隐私隔离、联网信息安全、个人资料保密、网络漏洞攻击防护等，如何解决这些在智能电动车时代出现的新安全痛点，问界走在了行业的前列。

续航实力：超级增程，更安静不焦虑

除了更全面的安全保护，主打增程动力的问界系列车型，也将“让车主省心”做到了骨子里。问界使用的全新一代赛力斯超级增程系统集成度高、体积小，油电转换率超过3.6kWh/L，最高热效率达44.8%，处于量产增程器领先水平，搭载这套系统的问界M8，纯电续航最高310公里，综合续航里程达1526公里，节假日出行高峰，自信从容。更让问界车主满意的是，全新一代赛力斯超级增程系统也有效解决了增程器工作的噪音问题，常用工况下，其增程器可感知的噪声频次降低90%以上。

交付实力：智能制造，颠覆认知

“交付能力不足”是阻碍很多新势力品牌成长的瓶颈，要么躺平等待用户消磨耐心，要么“萝卜快了不洗泥”要销量不要质量。但问界车主完全不需要担心这些问题，问界品牌背后的赛力斯拥有强大的智造实力。作为“汽车产业大脑”生态下的全球标杆级智慧工厂，赛力斯超级工厂以数字化、智能化为核心驱动力，集成了大数据、物联网等前沿技术。在这里，超过3000台机器人协同作业，实现了关键工序100%自动化和24小时质量自动在线监测，确保了制造精度和产品品质的超一流。

为了迎接问界M8上市带来的交付压力，赛力斯超级工厂智造体系再升级。实现焊接过程100%自动化、焊点质量AI在线检测100%自动化，使生产效率倍增。问界还对全链工艺进行保障，“一车一档，一件一档”，确保从每一个零件到每一辆车的高品质、高安全。

服务实力：做出来的“全心全意为用户服务”

问界不仅用快速交付刷新了业界对“问界速度”的认知，更令新老用户们感到惊喜的是，问界开创验收交付新模式：用户可以亲自参与自己车辆的工厂终检验收，认可才提车，并且这一模式将常态化，体现了问界对车辆品质的自信。

现在打开问界的隐藏服务菜单，会浮现出“用户共创”“用户直连”“全生命周期服务”“服务好车服务好人”这些关键词，问界的服务不止把用户挂在嘴边，更是摆在心里。有车主总结，问界非常“听劝”，持续不断地开展用户直联活动，与用户面对面交流，广泛听取用户的需求和建议，因此问界的产品和服务更接地气。除了请用户参与工厂终检，让大家对质量和交付能力放心，问界还了解到问界M9的用户希望持续获得辅助驾驶最新的产品体验，为此首开行业先河，推出原厂硬件升级服务，同时持续提供软件OTA升级服务，老车主可以选择原厂硬件升级、置换等多种方式，来保证新豪华体验“永不过时”。

问界不但从设计车型开始听取用户意见，在生产中注意保质保量保交付，在销售服务环节，更是主动把服务做到用户之前，实现了既服务好车、也服务好人的承诺。近一段时间以来，问界持续扩容主动式服务，扩充新的服务场景，预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、漆面维修终身质保、节假日车主亲友同样可享受道路救援服务等，确保每一位车主都能享受到省时、省心、省钱的服务体验。

“从用户中来，到研发中去”，问界通过充分的沟通交流，不断完善产品和服务，好开、好用、安全、智能的体验给到用户，此时再叠加体系化的新豪华服务，问界这是真的把用户当成家人来宠，把用户放在C位。

问界隐藏菜单中的种种，带来了超越大多数人期待的产品和服务，这种把用户当家人来宠的经营方式，赢得了新老用户的信任与忠诚。问界车主增购、复购频繁，很多人还成为了问界不计报酬的野生销售。这样的品牌，想不发展都难。

眼下，问界品牌发布全新购车权益，截至2025年6月3日，下定问界新M5Ultra、问界新M7Pro、问界新M7Ultra、问界M8增程版、问界M9等新车，根据车型不同，可享27000元-58000元的购车权益，包括ADS高阶功能包补贴权益、选配权益、交付礼包、限时购车优惠、限时区域补贴等，具体对应权益以问界官网为准。

潇湘晨报记者毛传